Congresso ADHP: “ Num mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, o diretor de hotel precisa de ser visionário”

Esta foi uma das afirmações de Francisco Calheiros, Presidente da CTP (Confederação do Turismo de Portugal), durante a sessão de abertura do XXII Congresso da ADHP (Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal), nesta quinta-feira, 5 de março, em Elvas.

Para o responsável, o diretor de hotel “tem de acompanhar tendências e inovações e deve adaptar-se às mudanças tecnológicas e às novas necessidades dos viajantes, ainda que não perdendo a essência do seu maior objetivo: a hospitalidade e a oferta de experiências inesquecíveis aos seus hóspedes”.

Mas o principal é “gerar valor”, para os acionistas, colaboradores, parceiros, mas essencialmente para os clientes, e isso em 2025 foi feito, relembrou Francisco Calheiros, enumerando que o Turismo em Portugal apresentou receitas de 29,4 mil milhões de euros, superando os valores do ano anterior.

“O motor do Turismo continua bem oleado e com a força necessária para puxar a economia nacional”

Mesmo assim, o Presidente da CTP realçou alguns desafios ao setor atualmente, entre quais a falta de mão de obra, a carência de resposta no aeroporto de Lisboa e o contexto geopolítico internacional instável, que afeta a atividade económica de forma geral.

“Os turistas que nos visitam procuram cada vez mais experiências diferentes, até inovadoras, que cada região já hoje oferece. São estes produtos que temos de incentivar. É necessário que a diferenciação ajude a criar valor, respeitando as especificidades de cada região, os seus ritmos e até mesmo as suas tradições”, frisou Francisco Calheiros.

Em relação aos mercados, mencionou que o britânico “está a arrefecer” e que é preciso apostar no norte-americano, América Latina e Ásia, preferencialmente mercados com poder de compra.

Por Diana Fonseca, em Elvas