KIT by NEST regressa ao Estoril para debater experiência do cliente na hotelaria

A iniciativa KIT – Keep Innovating in Tourism, promovida pelo NEST, regressa no dia 29 de abril para uma nova sessão dedicada à inovação na experiência do cliente na hotelaria. O evento terá lugar no CIBT - Centro de Incubação de Base Tecnológica do Turismo, no Estoril.

A terceira edição do encontro reúne profissionais, empresas, especialistas e startups para discutir tendências e soluções ligadas à relação entre hotéis e clientes, num contexto em que a experiência assume um papel central na competitividade do setor.

O programa inclui uma keynote de Nuno Constantino, CEO da WOTELS, focada nos desafios atuais da hotelaria, incluindo o papel dos dados, as expectativas dos clientes e o equilíbrio entre automação e intervenção humana.

A sessão integra também um momento de apresentação de startups, com pitches de empresas como Batardas, GuestDash, Home IT, Rastra.Tech, RINU, VizitAR e Weiver, que irão apresentar soluções ligadas à experiência do cliente na hotelaria.

O evento tem início às 15h00 com receção e networking, seguido da keynote às 15h30. A partir das 16h00 decorrem as apresentações em formato pitch e, entre as 17h00 e as 18h00, estão previstas demonstrações e um novo momento de networking.

A participação é gratuita, mediante inscrição prévia.

A iniciativa integra a série KIT by NEST, que promove sessões de partilha e discussão sobre temas ligados à inovação no turismo, reunindo diferentes intervenientes do setor.