Madeira limita acesso a percursos pedestres e aposta na qualificação do turismo
A gestão da experiência dos visitantes é um dos eixos centrais do programa Upgrade Madeira, que inclui medidas para ordenar a procura turística e melhorar a qualidade da oferta. Uma das principais intervenções incidiu sobre os percursos pedestres da região, um dos produtos turísticos mais procurados.
Segundo o secretário regional do Turismo, Ambiente e Cultura, Eduardo Jesus, foi desenvolvido um estudo com a Universidade da Madeira para avaliar a capacidade de carga dos 42 percursos classificados, que somam cerca de 240 quilómetros. “Em nenhuma circunstância estávamos com excesso de carga. O que acontecia era muita gente ao mesmo tempo no mesmo sítio”, explicou.
Para reduzir a concentração de visitantes, foi criado um sistema de reservas com intervalos de entrada de 30 minutos, através da plataforma Simplifica. “A pessoa escolhe o percurso e a hora de entrada, evitando a concentração de visitantes no mesmo momento”, afirmou o responsável em Lisboa, num encontro com a imprensa, à margem da BTL.
Outra das iniciativas passa pela criação de um canal oficial da Madeira no WhatsApp, que permitirá enviar recomendações e informação diária aos turistas durante a sua estadia.
No âmbito da sustentabilidade, o Governo Regional alterou também a regulamentação aplicável ao setor de rent-a-car.
Entre as novas regras está a exigência de veículos elétricos nas frotas e a obrigatoriedade de as empresas disporem de espaços próprios ou contratados para estacionamento. “Era frequente vermos áreas públicas gratuitas ocupadas por rent-a-cars, retirando espaço aos residentes”, explicou Eduardo Jesus.
O programa inclui ainda medidas de qualificação da oferta turística, como a melhoria das condições para acolher jatos privados no aeroporto da Madeira e o trabalho em curso para recuperar a operação de helicópteros turísticos, atualmente em processo de licenciamento.
Outro eixo considerado prioritário é a valorização dos recursos humanos do setor.
“É ótimo que as empresas tenham rentabilidade, mas é fundamental que os resultados do turismo sejam distribuídos ao longo de toda a cadeia”, afirmou o governante.
Nos últimos 10 anos, acrescentou, os salários na Madeira cresceram 40% em termos nominais e 18% em termos reais, descontando a inflação.
Por Pedro Chenrim