Quem é... Júlia Mota?

A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. A conversa de hoje é com Júlia Mota, Front of House Manager no Kimpton Atlântico Algarve.

Atual cargo: Front of House Manager no Kimpton Atlântico Algarve

Data de nascimento: 24 de agosto de 1995

Local onde nasceu: Cascais

Formação: Licenciatura em Gestão do Lazer e Animação Turística e pós-graduação em Gestão Hoteleira.

1º emprego: O meu primeiro emprego foi numa loja de um centro comercial, enquanto estudava na universidade à noite. O objetivo era simples: ganhar o meu primeiro salário e ir de viagem a Paris. Desde cedo percebi que a minha paixão se centrava em duas coisas: o serviço ao cliente e viajar. Tive também a oportunidade de realizar o primeiro estágio do curso no Ritz-Carlton Penha Longa Resort, que foi uma das experiências mais marcantes na minha formação e na aprendizagem da excelência no serviço ao cliente.

Última função antes de assumir a atual: Antes da minha função atual, desempenhei o cargo de Front of House Manager no Hotel Claris 5* GL, em Barcelona, localizado no centro histórico da cidade. Trabalhar fora de Portugal nos últimos 6 anos, foi uma experiência extremamente enriquecedora, permitindo-me desenvolver competências na gestão de equipas, compreender diferentes culturas e adaptar-me a novos desafios e contextos.

Qual o foco da sua função profissional: O meu foco passa por construir equipas motivadas, mantendo sempre um forte fator humano na liderança. Procuro ser uma líder acessível, onde a comunicação aberta e o respeito são fundamentais. Dou grande importância ao bem-estar da equipa, tal como ao bem-estar dos clientes e de todos os colegas. É essencial manter o foco nos objetivos, mas também analisar e valorizar o caminho que percorremos para os alcançar.

O que mais privilegia na vida e enquanto profissional: Privilegio muito a aprendizagem contínua e o crescimento, tanto a nível profissional como pessoal. Gosto de ler e de descobrir novas perspetivas sobre a vida, explorar novos lugares e viver novas experiências. Acredito também na importância de contribuir para um mundo melhor, ainda que isso possa significar algo diferente para cada um de nós. Acima de tudo, valorizo o tempo de qualidade com as pessoas de quem gosto e procuro estar presente o máximo possível.