Quem é... Miguel Valério?

A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Falamos hoje com Miguel Valério, diretor de Sistemas de Informação e Telecomunicações no Grupo Hoti Hotéis.

Atual cargo: Diretor, Sist. Informação e Telecomunicações do Grupo Hoti Hoteis

Data de nascimento: 07/06/1989

Local onde nasceu: Lisboa

Formação: Informática de Gestão, Gestão de Empresas, ScrumAlliance - Scrum Master, First Certificade in English (Cambrige), CAP

1º Emprego: NewHotel Software, Coordenador Zona Centro e Ilhas / Consultor / Formador / Técnico

Última função antes de assumir a atual: NewHotel Software, Coordenador Zona Centro e Ilhas / Consultor / Formador / Técnico

Qual o foco da sua função profissional: O foco da minha função é a transformação digital e a continuidade de negócio do Grupo Hoti Hoteis.

Garanto que a infraestrutura tecnológica apoia as operações 24/7 de unidades com marcas de prestígio (como Meliã, Wyndham, Marriott e HotiHoteis), através da gestão da arquitetura de sistemas críticos (PMS, ERP, BMS) até à liderança e orientação de equipas sob metodologias ágeis.

Tenho ainda como objetivo alinhar as TI com a Administração para otimizar custos, garantir a segurança de dados e melhorar a experiência final do cliente através da inovação tecnológica.

O que mais privilegia na vida e enquanto profissional: Passados mais de 10 anos, em funções de liderança em tecnologia e hotelaria, Diretor de TI 24/7 e Pai de família, a estabilidade, a integridade e a evolução contínua são os pilares que orientam o meu dia a dia. Ao longo deste percurso, aprendi que o verdadeiro impacto do meu trabalho vai muito além da tecnologia, o verdadeiro resultado está nas pessoas, na forma como elas vivem, colaboram e crescem dentro da organização.

Valorizo profundamente processos que eliminam desperdícios, promovem eficiência e permitem às equipas concentrarem-se no que realmente acrescenta valor ao negócio. Acredito que equipas motivadas, alinhadas e com tempo para pensar de forma criativa conseguem encontrar soluções mais humanas, mais inteligentes e mais sustentáveis.

Em suma, a tecnologia nunca deve ser vista como um fim em si mesma, mas como um meio para melhorar vidas. Priorizo sempre o impacto humano, seja no dia a dia dos colaboradores, que devem ter ferramentas simples e eficazes, seja na experiência dos hóspedes, que devem sentir fluidez, segurança e confiança em cada interação. Uma ferramenta só é verdadeiramente boa quando consegue elevar o trabalho de quem a usa, quando reduz obstáculos e quando acrescenta valor real às pessoas.

É essa visão que procuro aplicar em cada decisão que tomo e em cada projeto que lidero.