Sandro Lopes regressa à Soltrópico como diretor operacional
Sandro Lopes é o novo diretor operacional da Soltrópico. Com um histórico profissional diretamente ligado ao operador turístico, onde contribuiu para o desenvolvimento da marca durante 16 anos, Sandro Lopes regressa para assumir a coordenação das operações, com foco na eficiência, na padronização de processos e na excelência de serviço ao cliente e aos parceiros, isto depois de ter estado pouco mais de um ano como diretor comercial da Vila Baleira Hotels & Resorts.
No âmbito das suas responsabilidades, Sandro Lopes irá pôr em prática modelos de trabalho focados na eficiência e no controlo de qualidade. Irá também reforçar as relações com parceiros e redes de distribuição, melhorar a experiência do cliente em toda a jornada de compra e promover a melhoria contínua.
Adicionalmente, Sandro Lopes assumirá a liderança de acompanhamento e alinhamento entre as equipas. Este enquadramento vai ajudar a priorizar o que tem maior impacto, gerir de forma eficiente e integrar a tecnologia necessária para acelerar a transformação dos processos, assegurando níveis consistentes de qualidade e de serviço para clientes e trade.
Para Gonçalo Palma, administrador responsável pela área da Newtour Operadores, “a chegada do Sandro é um momento importante para a Soltrópico. O seu conhecimento profundo do negócio, o rigor e a capacidade de mobilizar equipas serão determinantes para consolidarmos a nossa proposta de valor no mercado. O regresso do Sandro traz liderança operacional e proximidade à equipa e ao mercado. Estamos confiantes de que o seu contributo vai fortalecer as equipas e criar mais valor para o trade.”
Segundo Sandro Lopes, Diretor Operacional da Soltrópico “voltar à Soltrópico é regressar a casa. Ambiciono tornar a experiência do cliente e do trade mais consistente em cada etapa, com equipas focadas, processos simples e decisões rápidas. Quando isto acontece, a qualidade chega naturalmente a clientes e parceiros. Vamos merecer a confiança, todos os dias, com serviço consistente e fiável. É assim que se cria valor para quem escolhe trabalhar connosco."
Com esta nomeação, a Soltrópico reforça o compromisso com operações mais fiáveis e um serviço de maior qualidade, com impacto direto para clientes e parceiros, reafirmando a confiança do mercado e criando valor duradouro a toda a cadeia de distribuição.